Vragenlijst dienstverlening en communicatie

Hoe ervaar jij de dienstverlening en communicatie van Gemeente Kapelle? We zijn benieuwd naar jouw mening! Deel jouw mening en ervaringen via deze vragenlijst.

Dienstverlening en communicatie gaat over alle momenten waarop je contact hebt met de gemeente. Bijvoorbeeld een telefoongesprek, een bezoek aan de balie of informatie zoeken op onze website of social media. En alle situaties waarin je iets aanvraagt of ontvangt van de gemeente. Zoals een paspoort, rijbewijs of vergunning. Hoe ervaar jij het contact met de gemeente? Hoe makkelijk kun je informatie vinden? En sluit onze dienstverlening aan bij jouw behoeften als inwoner?

We werken aan een nieuwe visie op dienstverlening en communicatie. Jouw mening en ervaringen helpen ons om die goed aan te laten sluiten bij wat inwoners belangrijk vinden.